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#MeRegistro

En ponemos a tu disposición cursos de capacitación en línea, al momento de registrarte como usuario.
Aprovechá tu tiempo y capacitate de forma interactiva.
Preparáte para la vuelta a tu local y…

COMPARTE esta oportunidad con personas que al igual que vos, quiera aprender sobre como brindar la mejor experiencia, servicio y atención al cliente. Lo único que tenés que hacer es registrarte y colocar el código mecapacitoencasa ó el código que te haya proporcionado la persona que te refirió con nosotros.

¡REGISTRÁTE YA!

Tendrás acceso a cursos como:

  • Conceptos del Buen Servicio.
  • Tu motivación personal.
  • Saludando al cliente.
  • Agregar adicionales.
  • Trabajo en equipo.
  • Cuando te piden un descuento.
  • La investigación.
  • Manejo de objeciones.
  • Autoconfianza.
  • Comunicación asertiva.
  • La motivación del cliente.
  • Y muchos más...

Si ya estás registrado con nosotros ingresá tus datos aquí:

Experiencias de nuestros usuarios

Qué están diciendo de nosotros

Contenido que transforma

Queremos compartir con vos y tus colaboradores nuestra experiencia de más de 20 años en retail a nivel internacional

Academia Friedman 2.0

¿Te gustaría contar con un sistema de aprendizaje en línea para tu PYME? ¿Necesitás asegurarte que todos tus colaboradores reciban la información de primera mano, justo a tiempo? ¿Te interesa que tus Colaboradores aprendan divirtiéndose? ¿Qué tus Vendedores, Encargados y Supervisores conozcan sus indicadores de desempeño ? ¡En Friedman hemos decidido que el aprendizaje y la gestión de tus equipos debería ser accesible para todos! Es por eso por lo que hemos creado La Academia Friedman 2.0. Te presentamos algunas de las herramientas con las que podrás contar, si contratás tu Universidad Corporativa con nosotros.

Aula Virtual

Una de las formas de fortalecer el vínculo con tus colaboradores es a través de la comunicación. Contar con tu aula virtual te permitirá: realizar reuniones de equipo, capacitaciones, conferencias, etc., no importando en dónde estén ubicados tus colaboradores.

Cursos Friedman

¿Necesitas armar un plan de carrera para tu equipo comercial? Como parte del servicio tendrás acceso a 55 cursos virtuales con los que podés armar tu plan anual de capacitación. Algunos de los temas son: Técnicas de Venta, así como Desarrollo de Habilidades Blandas y Habilidades Gerenciales. Todos los meses agregamos nuevos cursos, que tendrás a disposición.

Crea tu propio contenido

¿Necesitás crear tu propio contenido?¿Capacitar en procesos? Ahora podrás crear con facilidad diferentes recursos como videos, actividades de reforzamiento, juegos, exámenes, etc. ¡¡YA NO TENÉS QUE CONTRATAR A UN TERCERO PARA DESARROLLAR CONTENIDO PROPIO!!!

Calendario

En el calendario es posible generar eventos para avisar a los usuarios situaciones como: ausencias, rotacionales, entrega de documentos o resultados.

Reportes de seguimiento

¿Necesitás conocer el grado de avance de los usuarios? ¿Presentar informes a la gerencia de la empresa? Podrás realizar reportes de progreso, indicadores y calificaciones, así como análisis de información con Google Analytics.

Biblioteca

Ya no es necesario que generes tus políticas, procedimiento, checklist, fichas técnicas e infografías en papel o mandarlo por correo. Simplemente, organizá y categorizá tu propia biblioteca virtual, en dónde todos podrán encontrar la documentación de trabajo.

Chat

Podrás tener comunicación en tiempo real con tu equipo de trabajo para resolver dudas, sobre las operaciones y decisiones tomadas por la empresa.

Foros

Podrás generar espacios de discusión y resolución de dudas sobre acciones a realizar. También puede utilizarse como un punto de socialización entre los usuarios.

¿Quiénes somos?

Aída Reyes

Gustavo Aguilar

Silvana Figueroa

Alejandro Goldberg

Arturo Goldberg

Sarah Hernández

E-book Sólo estoy mirando

Conocé las técnicas de Harry Friedman leyendo su libro. Harry te comparte no solamente sus técnicas, sino que además sus secretos y anécdotas. Sólo un vendedor de “alma” entiende a otros vendedores.

Mientras te divertís leyendo, aprendé del mejor.

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